Maison des solidarités Amouroux Bonnefoy

"Personnels vraiment aimables, à l'écoute et patients. Prise de rendez-vous rapide ( - d'une semaine) et très accessible."

"Ce centre est le cancer des personnes en situation de handicap Des rdv obsolètes Mensonges intentionnels Aucune assistante sociale possible pour les handicapés dont on se moquent ouvertement et sans limites."

"Accueil bon et chaleureux"

"Accueil irréprochable, assistante sociale au top. Je la remercie sans la nommer car je ne sais pas si j'en ai le droit mais vraiment... je suis ressorti de chez eux avec un espoir et un sourire énorme. Merci encore ."

"J'ai été très mal reçue ce mardi 26 octobre au matin par une dame à l'accueil qui m'a jugée, m'a fait des commentaires désobligeants et a été très malveillante envers moi."

"Les medicines et les concilleurs sont très agréables et gentils. Merci pour bonne accueiller"

"Ne vaut même pas une étoile. Même en étant à la rue avec des enfants la prise de rendez-vous se fait dans le jugement par un accueil malveillant ! Le rendez-vous donné pour le 30 mars alors que nous somme le 28 février ! Une honte pour les services sociaux."

"La personne à la réception téléphonique lors de mon tout premier appel s'est avérée d'un rare et profond mépris. Elle m'a assuré que je ne savais ni orthographier ni prononcer mon propre nom de famille après lui avoir pourtant épeler celui-ci lettre par lettre à 5 laborieuses reprises. Cette personne à ensuite insisté sur la prononciation que selon elle devrait prendre mon nom de famille ainsi que l'orthographe qu'elle suppose qu'il devrait avoir. Après avoir demandé à ce que celui-ci soit orthographié comme indiqué sur ma carte d'identité et non comme la réceptionniste a unilatéralement décidé qu'il devrait l'être, cette dernière s'est permise de remettre en question ma capacité à l'orthographier et le prononcer puis à subitement raccroché après refus de donner suite à ma demande de rendez vous."

"Celle qui répond au téléphone, est fort désagréable, je me demande ques qu'elle fait à ce poste on n'a l air de la déranger elle est méprisante, avec un ton pas sympathique du tout !"

"La Puéricultrice et le médecin sont top! Très professionnel et à l'écoute . La salle d'attente pour les Bambins est aménagée avec des jeux, petit toboggan"

"une étoile pour avoir décroché le téléphone, une deuxième pour avoir ouvert la bouche. sinon, le rapport humain n’est pas du tout là. on sent que le personnel n’est pas impliqué, on se fait couper la parole, etc.. mauvais, très mauvais"

"Impossible de les avoir au téléphone"

"la secrétaire répond de maniéré très agaçante et se moque des personnes qui ont des accents. deuxième chose pour avoir un RDV avec l'assistant social c'était la galère pour une femme seule besoin d'aide et habit dans la rue, ils ont décalé ses RDV trois fois finalement après deux mois d'attente, ils l'ont dit que ce n'était pas leur travail et qu'elle doit voir une autre MDS. Ils ne sont pas professionnels dans leur travail et dans le milieu social). Je ne recommande pas de revenir vers eux après cette mauvaise expérience. merci"

"la secrétaire répond de maniéré très agaçante pas du tout accueillant ils sont très aigri rien de professionnel et aucun contact humain à fuir !"